ポイント商品交換システムのご案内

株式会社マースエンジニアリングの「サイクルカードシステム・会員管理システム」との連動により付与されたポイントに応じた商品を、当社より会員様のご自宅へお届けするポイント商品交換システムです。

※サイクルメンバー倶楽部は株式会社マーストーケンソリューションの登録商標です。

お客様のニーズにお応えした何千種類もの商品（ブランド・日用雑貨・食品等）を掲載したカタログを、多数ご用意しております。

有名百貨店と提携し、毎月季節に合わせた商品をご提供させていただいております。 商品は百貨店から直送されますので、プレゼントや贈り物としてもご利用になれます。

「安全・安心」を基本に、産地直送。スタッフが現地まで足を運び確かめた、全国の こだわりの逸品を掲載しております。お届けは産地直送なので新鮮!! ご自宅でじっくり選んで、お店で申し込み。「簡単・手軽！」にご利用頂き、全国の逸品を 是非お楽しみ下さい。

半径5キロに10店舗が乱立する立地で、会員様の囲い込みに四苦八苦している状態でした。

導入を検討するに至った理由は、「他店との差別化」「客単価が少しでも上がれば」というものでした。正直そこまでの期待はしていなかったのですが、システム導入以来、予想以上の客滞に驚いています。特に女性（主婦層）の会員様にとっては、ポイントは魅力的なメリットの一つのようです。

また、来店されなくなった会員様へ交換できる商品を記載したDMを送ることにより再来店を促せると良い事ばかりです。

郊外店のため、会員数は比較的多いホールと感じています。

当店では会員カードのメリットを貯玉再プレイに重きをおいて営業してきましたが、なかなか思い通りに使用して頂けない現状がありました。そんな時に会員カードを使ってのポイントサービスがある事を聞き、マーステクノサイエンスに問い合わせたところ、サイクルメンバー倶楽部を紹介されました。

豊富な商品数はお客様への大きなアピールになり、第三者主催のサービスのため安心してサービスをスタートすることが出来ました。
貯玉再プレイに合わせてポイントサービスを始めた事で会員カードのメリットを大きく打ち出せたと感じております。ポイントサービスをスタートさせてから、女性客や年配者同士の口コミから会員カードの使用頻度がグンと上がりました！

また、お客様からの『サイクルメンバー倶楽部は良いサービスだねっ』という声と共に、従業員とのコミュニケーションツールになっております。
当店は引き続き、お客様が喜んで頂けるサービスを常に考え、今以上に会員カードのメリットを打ち出していきたいと考えております。